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    试题序号

    组织通过及时调整自己的政策和行为去适应公众，防止双方关系失调的公共关系模式属于（）。

    • A、防御型公共关系
    • B、进攻型公共关系
    • C、维系型公共关系
    • D、建设型公共关系
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    认知到事物的一定意义，主要是（）起的作用。

    • A、知觉
    • B、感觉
    • C、思维
    • D、感知

    按公共关系危机性质划分，可以分为（）。

    • A、产品危机
    • B、服务危机
    • C、形象危机
    • D、品牌危机
    • E、信任（誉）危机

    论述题：请论述组织实际形象分析的步骤。

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